במקרה בו "המשתתפת"  תבטל השתתפותה בסדנופש, יהיו תנאי הביטול 

כרשום מטה ותקפים לכל סיבה שהיא לביטול.  תנאי ביטול יהיו על פי החוק 

להגנת הצרכן בעסקת מכר מרחוק -  עסקת תיירות, כרשום בסעיף  14ג2 לחוק הגנת הצרכן והם:

הצרכן רשאי לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום עשיית העסקה, 

או קבלת המסמך המכיל את  פרטי הגילוי, לפי המאוחר. כמו כן, ביטול העסקה אפשרי

רק בתנאי שביטול העסקה לא ייעשה בתוך 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות. 

תיקון 47 לחוק הגנת הצרכן נכנס לתוקף ביום 28.10.2016 קובע כי צרכן שהוא אזרח ותיק 

(מעל גיל 65) או בעל מוגבלות או עולה חדש (עד 5 שנים) רשאי לבטל עסקת מכר מרחוק 

שבוצעה באמצעות שיחה, תוך ארבעה חודשים ולא 14 יום, בתנאי שביטול העסקה לא ייעשה בתוך 7 ימים 

שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות.

אם ביטל הצרכן את עסקת המכר מרחוק בתוך המועד של 14 יום ועמד בתנאי הביטול, 

ישלם דמי ביטול של 5% או 100 ₪, הנמוך מביניהם.

הודעת הביטול צריכה להיות בכתב - אפשר למסור הודעת ביטול באמצעות פקס או אימייל.

למרות האמור בחוק הגנת הצרכן ועל מנת להרחיב את זכאות "המשתתפת" להחזר כספי בגין ביטול השתתפותה, 

היה "והמשתתפת" תבטל השתתפותה בסדנופש וזאת לאחר התקופה המזכה בהחזר על פי חוק הגנת הצרכן, 

בכל האמור לגבי עלות השתתפות בסדנופש יחולו תנאי הביטול הבאים:

עד 61 ימים (כולל) קלנדריים לפני יום תחילת הסדנופש – תחזיר "המארגנת" "למשתתפת" את הסכום אותו שילמה "המשתתפת" "למארגנת", עד יום ביטול ההשתתפות, עבור עלות השתתפות בסדנופש, בניכוי 700 ₪. סכום זה מועבר לגרין עדן בקרואטיה לצורך שריון תאריכי הסדנופש, דבר המחייב ביטול האפשרות להזמנות פרטיות ללינה בגרין עדן מספר ימים לפני הסדנופש, בתקופת הסדנופש ומספר ימים לאחר הסדנופש.

מ- 60 יום לפני יום תחילת הסדנופש וכן אי הגעה לטיסה – לא תהיה זכאית המשתתפת להחזר כלשהו. 

היה "והמשתתפת" לא השלימה את מלוא התשלום, יהיה על "המשתתפת" להשלים 

את מלוא התשלום עד 7 ימים מיום הביטול.

היה "והמשתתפת" תבקש "מהמארגנת" עזרה ברכישת כרטיס הטיסה והעבירה "למארגנת" את הסכום 

הנדרש כרשום מעלה, בעלות כרטיס הטיסה והמארגנת עדיין לא רכשה את כרטיס הטיסה, 

יוחזר מלוא הסכום שהועבר ע"י "המשתתפת".

בנוסף לאמור בסעיפים 1 ו: 2 לנושא תנאי הביטול:

ביטול עקב כוח עליון – היה וקיום הסדנופש לא יתאפשר עקב אירוע אשר ימנע הגעה למקום הסדנופש - 

ביטול טיסות או מניעת כניסה ע"י ממשלת קרואטיה, תקבל "המשתתפת" את מלוא הסכום שהועבר ע" "המשתתפת" "למארגנת" עד יום הביטול, בניכוי 700 ₪.

היה ומנחה אורחת תבטל השתתפותה בסדנופש מסיבת מחלה או פטירת בן משפחה מדרגה ראשונה, 

של מנחה אורחת, לא יהווה מקרה שכזה כעילה לביטול השתתפות "המשתתפת" בסדנופש.

היה והמארגנת תבטל את קיום הסדנה או לא תהיינה מינימום משתתפות, תקבל "המשתתפת" את מלוא הסכום שהועבר ע" "המשתתפת" "למארגנת" עד יום הביטול.

בכל מקום בו תהיה סתירה בין החוק להגנת הצרכן לכל סעיף אחר, הרי שהאמור בחוק הגנת הצרכן, יגבר.

על מנת הסר כל ספק, מחלה או פטירה חס וחלילה וכן כל סיבה או אירוע אחר, אינם עילה המזכה בהחזר כספי כלשהו במקרה של ביטול השתתפות. 

על כן מומלץ לעשות ביטוח נסיעות, כולל ביטוח לביטול טיסה –